1. Jeśli pliki są przechowywane na karcie SD, zaleca się, aby skopiować pliki do przestrzeni magazynowej z telefonem komórkowym przed ich odtwarzanie, i sprawdzić, czy są one zablokowane. Jeśli tak, należy użyć karty SD wysokiej prędkości.
2. Spróbuj odtworzyć pliki audio lub wideo w innych formatach lokalnych i sprawdzić, czy są one wstrzymane. Jeśli media nie jest wstrzymane, format plików mogą być niekompatybilne. Zaleca się wymianę odtwarzacza lub konwersji formatu pliku na inny format.
3. Spróbuj zastąpić innego zawodnika tego samego typu, a następnie sprawdzić, czy jest zablokowane. Jeśli plik nie jest wstrzymane, sama aplikacja może nie obsługiwać odtwarzanie pliku w tym formacie, lub plik nie może sprawnie działać z powodu słabej optymalizacji aplikacji. Zaleca się wymianę odtwarzacza.
4. Jeżeli słuchawka Bluetooth jest przerywane lub opóźniony, wymień go przewodowej słuchawki lub użyć głośnika obserwować czy problem występuje zgodność lub optymalizacji oprogramowania Bluetooth. Jeśli tak, zastąpić inną słuchawkę Bluetooth lub użyj przewodowej słuchawki. Ponadto, należy zwrócić uwagę na kolejnych aplikacji i aktualizacji systemu.
5. Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj ogólnego rozwiązania dla systemu zagłuszania.