1. Jeśli usterka jest spowodowana przerwami bieżącego dźwięku i prawdopodobieństwa, błąd może być spowodowany przez problemy następujące sieci:
Sprawdź, czy sygnały z telefonu komórkowego są pełne. Jeśli połączenia są przerywane z przerwami w obszarach o słabym sygnale lub silnych zakłóceń, może to być spowodowane przez problemy z siecią. Jest to normalna sytuacja i należy starać się korzystać z telefonu komórkowego w środowisku z lepszych sygnałów.
Wyłączyć 4G w Ustawienia, a następnie spróbuj nawiązać połączenie. Jeśli przełącznik jest włączony, oznacza to, że obecna sieć 4G może być nowo wdrażane sieci, które mogą być niestabilne.
Użyj standardowej linii przewodowej słuchawki lub włączyć głośnik do rozmowy, i sprawdzić czy alarm zostanie usunięty. Jeżeli istnieje jakakolwiek poprawa, prawdopodobnie istnieje problem z mikrofonem. Idź do urzędu w pobliżu Po sprzedaży w celu sprawdzenia problemu.
Sprawdź, czy mikrofon w pozycji ręczny jest zablokowany. Jeśli mikrofon nie można usłyszeć, spróbuj ponownie blisko mikrofonu.
2. Jeśli dźwięk w słuchawce słychać ZZ przy wysokim poziomie głośności i nie ma znaczenia w środowisku sieciowym, prawdopodobne przyczyny są następujące:
Nadto objętość sprawia, że ​​czujesz się nieswojo. Proszę ściszyć prawidłowo. Niektórzy ludzie mają bogate dźwięki, a ich uszy są wrażliwe na tej częstotliwości. Dlatego też, podczas rozmowy z niektórymi ludźmi, mogą usłyszeć lekką „ZZ” dźwięk, który jest bardziej oczywista dla użytkowników z wrażliwych uszu.
Zaleca się używanie słuchawek, słuchawki Bluetooth i innych urządzeń pomocniczych dla połączeń, gdy trzeba użyć smartfona w scenariuszu wysokonakładowego (np hałaśliwym otoczeniu) przez długi czas.
Zaleca się, aby zalogować się do portalu usług ZTE klienta, aby sprawdzić, czy funkcje głośnika, słuchawki, mikrofon i słuchawka są normalne.
Jeśli problem nadal istnieje po przeprowadzeniu powyższych operacji, wziąć fakturę za zakup telefonu komórkowego do punktu po serwis do naprawy.