1. Należy sprawdzić, czy tryb samolotowy jest wyłączony.

2. Jeśli korzystasz z urządzenia ZTE, upewnij się, że karta SIM jest aktywna od Ustawienia> Karta SIM i sieci> SIM 1 / SIM 2.

3. Upewnij się, że lokalizacja / obszar ma dobry sygnał sieciowy, wypróbować różne lokalizacje jeśli to możliwe. Należy pamiętać, że jeśli istnieje interfejs sygnału lub ekranowania to może powodować niski lub nie ma problemu sygnału.

4. Upewnij się, że karta SIM działa próbując go na innym urządzeniu.

5. wysunąć tackę SIM i włóż ponownie, aby upewnić się, że karta SIM jest poprawnie włożona.

6. Nie może być sytuacji, w której operator sieci może dezaktywować kartę SIM, więc proszę skontaktować się z operatorem sieci.

7. Upewnij się, że karta SIM nie została zakupiona z innymi urządzeniami umowy.
(Jeśli urządzenie ZTE został zakupiony w umowie z O2, a następnie pozostałe karty SIM nie będzie działać z telefonem)

8. Wybierz odpowiedni rodzaj sieci z Ustawienia> Sieć> SIM i preferowanych typu sieci.

9. W stanie roamingu, dostępność sieci może również zależeć od prepaid planów, miesięczne rachunki planu i regionu. Proszę sprawdzić u operatora sieci.

10. Upewnij się, że urządzenie ma najnowsze oprogramowanie zainstalowane.
Można to sprawdzić z menu Ustawienia> Aktualizacje systemu.



Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po wykonaniu kroków rozwiązywania problemów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta do dalszej pomocy.