1. Użyj standardową ładowarkę do ładowania telefonu komórkowego. Jeśli telefon jest podłączony do standardowej ładowarki, bez dodatkowych opłat jest wyświetlana na pasku stanu lub na ekranie blokady, a wskaźnik jest wyłączony. Postaraj się oczyścić z brudu lub obcego obiektu na złączy kablowych dane z telefonu komórkowego i ładowarki, i wymienić ładowarkę, która może obciążyć innych telefonów komórkowych poprawnie.
2. Jeśli telefon nie jest używany przez dłuższy czas, czy telefon komórkowy nie jest pobierana w odpowiednim czasie po wyłączeniu z małej mocy, akumulator może być nadmiernie rozładowana. Zaleca się, aby podłączyć ładowarkę do ładowania telefonu komórkowego przez ponad 30 minut, aby sprawdzić, czy odpowiada mobilnych telefonów.
3. Jeżeli ładowarka może być ładowana poprawnie po wymianie, przewód zasilania i danych może być uszkodzona. Zaleca się, aby mieć przy sobie ładowarkę, która nie może być ładowana i kabel do transmisji danych faktura zakupu do Urzędu naprawy.
4. Jeżeli słuchawka nie reaguje po przeprowadzeniu powyższych operacji, zaleca się, aby nosić słuchawkę i faktury zakupu do Urzędu naprawy.