Istnieje kilka kroków, które możemy zrobić najpierw:

- Upewnij się, że oficjalna ładowarka i kabel pracy z innym urządzeniem, jeśli to możliwe.

- Cykl zasilania urządzenia przez przytrzymanie przycisku zasilania przez 20 sekund, powtórz 5 razy.

- Spróbuj uruchomić telefon przytrzymując przycisk zasilania oraz przycisk zmniejszania głośności, aby uruchomić tryb odzyskiwania i reset fabryczny.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, należy wykonać kroki podane poniżej:

1. Niech reszta telefonu w ciągu 12 godzin (nie ładować)

2. Opłata z oficjalnym ładowarka i kabel USB do 6 godzin

3. Po 6 godzinach odłączyć następnie podłączyć urządzenie do ładowarki, powinien pojawić się ekran niskiego poziomu baterii

4. Nie próbuj urządzenie rozruchowe, proszę pozwolić urządzenia do pobierania opłat za 1 godzinę.

5. Po upływie 1 godziny, urządzenie powinno być gotowe do rozruchu i zasilania.