Mögliche Ursachen und Lösungen
1. Es wird empfohlen, die Klingelton-Einstellung zu überprüfen und auf Einstellungen > Ton > Klingeltöne zu klicken, um sicherzustellen, dass auch eine Audiodatei ausgewählt ist.
2. Wir empfehlen Ihnen, die Benachrichtigungsleiste nach unten zu ziehen und zu prüfen, ob der aktuelle Klingelton auf Klingeln, Vibration oder Stummschaltung eingestellt ist.
3. Sie können die Stummschaltungsfunktion deaktivieren und ihn ausprobieren. Wählen Sie Einstellungen > Hilfe > Gesten und Aktionen > Stummschalten und prüfen Sie, ob diese Funktion aktiviert ist.   Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, hat die Funktion keinen Einfluss.
4. Wir empfehlen Ihnen, zu überprüfen, ob die Funktion „Bitte nicht stören“ im System aktiviert ist. Wählen Sie Einstellungen > Ton > Bitte nicht stören. Prüfen Sie, ob Sie eine Regel für den Anrufschutz eingestellt haben und ob der eingehende Anruf im Bereich des Anrufschutzes liegt.
5. Wenn Sie die Einschalttaste oder die Lautstärketaste drücken, wird der Klingelton sofort ausgeschaltet, um es dem Benutzer zu erleichtern, den Klingelton unverzüglich auszuschalten. Achten Sie darauf, dass Sie nicht die Medium-Touch-Taste verwenden, sonst sperrt die Schutzhülle Ihres Mobiltelefons die entsprechende Taste.
7. Prüfen Sie, ob das Telefon plötzlich nicht mehr klingelt, nachdem eine Anwendung installiert wurde. Es wird empfohlen, dass Sie versuchen, die Softwareprozesse von Drittanbietern zu deaktivieren oder eine kürzlich installierte Anwendung zu deinstallieren, dann das Mobiltelefon neu starten und überprüfen, ob der Alarm gelöscht wurde.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie die Daten und setzen Sie das Mobiltelefon auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn es eine neue Version des Systems gibt, aktualisieren Sie das Mobiltelefon auf die neueste Version, bevor Sie es verwenden.