Mögliche Gründe dafür, dass ein Anruf unterbrochen wird, der Ton abnimmt oder der Anruf stumm ist.
1. Überprüfen Sie zunächst die Netzwerkumgebung, wenn sich diese plötzlich verschlechtert, die Signalstärke schlagartig abnimmt oder die Störungen plötzlich zunehmen.
2. Die Netzwerkumgebung, in der sich das Mobiltelefon befindet, ist überlastet. Versuchen Sie, die Netzwerkumgebung zu wechseln.
3. Das Mikrofon ist durch Ihre Finger verdeckt. Achten Sie darauf, das Mikrofon nicht zu verdecken.
4. Während des Gesprächs drücken Sie versehentlich die Leiser-Taste.
5. Bei anderen Netzwerkproblemen wechseln Sie den Ort und versuchen es erneut.
6. Falls notwendig oder wenn eine automatische Wiederherstellung nicht möglich oder die Wahrscheinlichkeit einer Wiederherstellung hoch ist, erstellen Sie eine Sicherungskopie der Daten und senden Sie sie an den Kundenservice von ZTE zur Überprüfung.
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