Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Mobiltelefon Anrufe tätigen kann. Wenn ja, können nur sämtliche Anwendungen nicht auf das Internet zugreifen.
1. Vergewissern Sie sich, dass der Datenschalter eingeschaltet ist, und prüfen Sie, ob der Datenschalter der Karte eingeschaltet ist. Alternativ können Sie auch die Benachrichtigungsleiste nach unten ziehen und prüfen, ob der Schalter für die Datenverbindung aktiviert ist.
2. Ermöglicht die Mobiltelefonkarte den Internetzugang und ist das Mobiltelefon wegen Zahlungsrückständen gesperrt? Sie können sich von einem Computer oder einem Mobiltelefon aus in die Online-Geschäftsstelle oder die Hotline des Betreibers einloggen.
3. Wählen Sie Einstellungen > Netzwerk und Internet > Traffic-Nutzung und überprüfen Sie, ob die Obergrenze und die aktuelle Traffic-Nutzung eingestellt sind. Andernfalls legen Sie die Obergrenze fest.
4. Prüfen Sie, ob der Zugangspunkt des Datennetzes richtig konfiguriert ist, und setzen Sie die Standardeinstellungen des Zugangspunkts zurück. Wählen Sie Einstellungen > Netzwerk und Internet > Dual-Card-Einstellungen > Mobiles Netzwerk > Zugangspunktname (APN). Prüfen Sie, ob der APN korrekt ist oder stellen Sie die Standardeinstellungen wieder her.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie die Daten des Handys, setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück (wird von einigen Modellen unterstützt) oder sichern Sie die Daten des Handys und stellen Sie die Werkseinstellungen wieder her. Prüfen Sie, ob die Einstellungen korrekt sind. Device