Hallo, bitte versuchen Sie die folgenden Schritte, wenn das Mobiltelefon keinen Anruf tätigen kann:
1. Vergewissern Sie sich, dass die Standard-SIM-Karte verwendet wird, oder legen Sie die SIM-Karte in ein anderes Mobiltelefon ein und überprüfen Sie, ob die SIM-Karte dort ordnungsgemäß funktioniert. Zugeschnittene Karten oder Kartenabdeckungen können einen schlechten Kontakt in den Kartensteckplätzen und Kommunikationsprobleme wie fehlende Netzwerke oder schwache Signale verursachen. Es wird empfohlen, in der Geschäftsstelle des Betreibers zur Standard-SIM-Karte zu wechseln.
2. Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß installiert ist. Nehmen Sie die SIM-Karte heraus und legen Sie sie erneut ein, um sicherzustellen, dass der Chip der SIM-Karte einen guten Kontakt mit dem Steckplatz hat.
3. Es können Fehler im Mobilfunknetz auftreten. Schalten Sie das Mobiltelefon für 10 Minuten aus und dann wieder ein.
4. Derzeit ist die Technologie der inländischen Betreiber so ausgelegt, dass der Datenverkehr das 4G-Signal nutzt (momentan kann China Mobile in einigen Städten 4G-Volte-Anrufe nutzen) und für Sprachanrufe das 2G- oder 3G-Signal. 4G-Signale werden angezeigt, aber es können keine Anrufe getätigt werden, wenn die Netzabdeckung für 2G- und 3G-Signale schlecht ist. Versuchen Sie es in diesem Fall noch einmal in einer Umgebung mit starken Signalen.
5. Überprüfen Sie, ob der Anruf aufgrund nicht ausreichender Tarifgebühren nicht verbunden werden kann. Laden Sie das Telefon auf, um sicherzustellen, dass das Telefon ordnungsgemäß funktionieren kann.
6. Starten Sie Ihr Mobiltelefon neu oder aktualisieren Sie es auf die neueste Systemsoftware.