...

مركز الدعم

تعرف على المزيد حول جهازك من خلال الأدلة ودعم التسوق والمزيد.

لماذا لا يمكن وضع بطاقة الشريحة في علبة البطاقة.

تحقق من تثبيت بطاقة SD بشكل صحيح.
خلاف ذلك، لا يمكن أن تعلق درج البطاقة.
إذا تعذر إزالة درج البطاقة، فقم بإدخال كشتبان بطاقة SIM في درج البطاقة في الاتجاه الرأسي، وحاول زيادة قوة الدفع قليلاً. إذا استمر تعذر إخراج الهاتف من الهاتف، اصطحب الهاتف معك إلى مكاتب خدمة ما بعد البيع ZTE للحصول على المساعدة. لا تقم بفك السماعة بنفسك. خلاف ذلك، سيكون جهازك خارج الضمان. لا تستخدم أعواد الأسنان أو غيرها من الأشياء التي يمكن كسرها بسهولة لتغطية درج البطاقة لتجنب المزيد من التلف للمكونات الداخلية بسبب العمليات غير السليمة .


مقالات ذات صلة

هاتفي لا يعمل. ماذا علي أن أفعل؟

"على الرغم من أن هذا ليس سلوكًا عاديًا، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها. أولاً، قم...

اقرأ أكثر 
جهازي يواجه عمليات إعادة تشغيل عشوائية

أولاً، تأكد مما إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق معين. إذا كنت تواجه مشكلات في تطبيق واحد...

اقرأ أكثر 
كيف أقوم بتنظيف جهازي وصيانته؟

ستساعدك النصائح التالية في الحفاظ على مظهر هاتفك بشكل جيد وحسن أدائه. 1) استخدم قطعة...

اقرأ أكثر 
هل جهاز ZTE مقاوم للماء؟

جهاز ZTE ليس لديه شهادة IP. يرجى تجنب الماء ومستويات الرطوبة العالية.

اقرأ أكثر