1. يرجى التحقق مما إذا كان عدد أشرطة الإشارة الخاصة بهاتفك المحمول طبيعيًا عند وجود مشكلة. إذا كانت قوة الإشارة ضعيفة أو متذبذبة بشكل كبير، فيرجى استشارة المشغل لتحسين جودة تغطية الإشارة. هل لديك نفس المشكلة مع زملائك أو أصدقائك؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فقد تكون هناك مشكلة في الشبكة المحلية. اتصل بالعملية المحلية .3. قم بإيقاف تشغيل مفتاح 4G للهاتف المحمول، لأن شبكة 4G في بعض المناطق غير مستقرة، وبالتالي قد يحدث عطل في انقطاع الاتصال. هل بطاقة Nano القياسية موجودة في بطاقة هاتف المشغل؟ إذا كانت البطاقة المقطوعة قد تتسبب في ضعف الاتصال بالفتحة ومشاكل الاتصال مثل نقص الشبكة أو ضعف الإشارة، يوصى بشدة باستبدال بطاقة هاتف مشغل Nano الأصلية. قد يكون سبب الخطأ هو نظام البرامج غير المستقر. يوصى بعمل نسخة احتياطية من البيانات وترقية هاتفك المحمول إلى أحدث إصدار. إذا تم نسخ البيانات احتياطيًا بالفعل في أحدث إصدار، فاستعد إعدادات المصنع وتحقق من استمرار الخطأ. 6. في حالة حدوث انقطاع أو انقطاع للمكالمة على هاتفك المحمول في أي مكان، فقد يكون جهاز الهاتف المحمول معيبًا. يوصى بفحص الهاتف المحمول في أحد المواقع.