...

مركز الدعم

تعرف على المزيد حول جهازك من خلال الأدلة ودعم التسوق والمزيد.

لماذا يتعذر على مستخدمي 4G الوصول إلى الإنترنت أو عدم الاتصال بالإنترنت في نهاية الشهر؟

بعد استخدام خطة بيانات 4G، إذا لم يتم توقيع اتفاقية مع المشغل بعد تجاوز الخطة، يقوم المشغل بتعطيل وظيفة 4G لبطاقة المستخدم، وبالتالي لا يمكن للهاتف المحمول التسجيل في خدمات 4G. يوصى بالتأكد مع المشغل من استخدام باقات 4G. إذا كانت الإجابة بنعم، فقم بإيقاف تشغيل مفتاح 4G على هاتفك المحمول قبل الشهر المقبل لتجنب تداخل شبكة 5G وتجنب انقطاع المكالمات.


مقالات ذات صلة

هاتفي لا يعمل. ماذا علي أن أفعل؟

"على الرغم من أن هذا ليس سلوكًا عاديًا، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها. أولاً، قم...

اقرأ أكثر 
جهازي يواجه عمليات إعادة تشغيل عشوائية

أولاً، تأكد مما إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق معين. إذا كنت تواجه مشكلات في تطبيق واحد...

اقرأ أكثر 
كيف أقوم بتنظيف جهازي وصيانته؟

ستساعدك النصائح التالية في الحفاظ على مظهر هاتفك بشكل جيد وحسن أدائه. 1) استخدم قطعة...

اقرأ أكثر 
هل جهاز ZTE مقاوم للماء؟

جهاز ZTE ليس لديه شهادة IP. يرجى تجنب الماء ومستويات الرطوبة العالية.

اقرأ أكثر