...

مركز الدعم

تعرف على المزيد حول جهازك من خلال الأدلة ودعم التسوق والمزيد.

ماذا أفعل عندما يسخن جهاز ZTE؟

نأمل أن تؤدي الخطوات التالية إلى حل مشكلتك، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فيرجى الاتصال بفريق دعم ZTE
1. قم بتعطيل الاتصالات اللاسلكية الأخرى مثل بيانات الجوال و Wi-Fi و Bluetooth و GPS وغيرها من الاتصالات عندما لا تكون قيد الاستخدام.
2. قم بتعتيم الشاشة أو إيقاف السطوع التلقائي في [الإعدادات]> [العرض والسطوع].
3. ضع جهازك في بيئة باردة وخالية من الرطوبة أقل من 32 درجة مئوية (90 درجة فهرنهايت).

4. امسح جميع تطبيقات الخلفية قيد التشغيل والتي ليست قيد الاستخدام. انقر فوق مفتاح المهام المتعددة أو مفتاح المهام الأخير الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك بجانب زر الصفحة الرئيسية وانقر فوق "إغلاق".
5. افصل الشاحن عندما تصل البطارية إلى 80٪ من الشحن وتجنب الشحن طوال الليل.

6. تجنب استخدام البلوتوث لفترات طويلة وافصل البلوتوث بعد استخدامه.

7. تحقق من كابل الشحن بحثًا عن أي تلف. حاول تبديل الكابل لتحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالكابل. استخدم دائمًا الشاحن الأصلي المرفق مع العلبة الأصلية


مقالات ذات صلة

هاتفي لا يعمل. ماذا علي أن أفعل؟

"على الرغم من أن هذا ليس سلوكًا عاديًا، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها. أولاً، قم...

اقرأ أكثر 
جهازي يواجه عمليات إعادة تشغيل عشوائية

أولاً، تأكد مما إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق معين. إذا كنت تواجه مشكلات في تطبيق واحد...

اقرأ أكثر 
كيف أقوم بتنظيف جهازي وصيانته؟

ستساعدك النصائح التالية في الحفاظ على مظهر هاتفك بشكل جيد وحسن أدائه. 1) استخدم قطعة...

اقرأ أكثر 
هل جهاز ZTE مقاوم للماء؟

جهاز ZTE ليس لديه شهادة IP. يرجى تجنب الماء ومستويات الرطوبة العالية.

اقرأ أكثر