...

مركز الدعم

تعرف على المزيد حول جهازك من خلال الأدلة ودعم التسوق والمزيد.

ماذا أفعل إذا تلقيت هاتفًا مكسورًا؟

قبل أن ننتقل بك خلال عملية استرداد الأموال، نود أولاً أن نعتذر عن هذا الخطأ والإزعاج.

عملية الإرجاع / الاستبدال:

1. تقديم صور واضحة للطرد بأكمله: صندوق التغليف وعلبة جهاز الهاتف.

2. قم بإرسال طلب تحت صفحة "تفاصيل الطلب" واتبع خطوات اختيار نوع الخدمة وملء التفاصيل ثم الإرسال.

3. بعد الإرسال بنجاح، تحتاج إلى شحن الجهاز المكسور. وسيواصل وكلاء ما بعد البيع لدينا العملية أثناء انتظار التقييم


مقالات ذات صلة

إذا قمت بإرجاع جهازي، فهل يجب أن أدفع مقابل الشحن؟

في حالة تلف البضائع عند التسليم، سننشئ رمز بوليصة الشحن، ما عليك سوى شحن منتجك مع الرمز...

اقرأ أكثر 
هل يمكنني شراء أجزاء معينة من جهازي؟

لسوء الحظ ، نحن لا نبيع أجزاء معينة.

اقرأ أكثر 
هل يمكنني شراء الإضافات أثناء عملية الإصلاح؟

تقتصر خدمات الإصلاح لدينا بشكل صارم على إصلاح أو استبدال جهازك. لن نتمكن من إجراء أي تغ...

اقرأ أكثر 
إذا قمت بإرجاع جهازي ، فمتى سأستعيد أموالي؟

إذا دفعت عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم ، فسيتم إرسال المبالغ المستردة إلى البنك الذي ...

اقرأ أكثر