سياسة الضمان
إشعار الضمان
تنطبق سياسة الضمان فقط على المنتجات التي اشتريتها مباشرة من العنوان التالي: www.ztedevices.com إذا قمت بشراء منتجات من خلال قنوات غير متصلة بالإنترنت أو قنوات أخرى، فيرجى الاتصال بالبائع النهائي الذي يبيع المنتجات لك.

لن تكون الشركات الفرعية أو مركز الخدمة المحلي لشركة زد تي إي كوربوريشن مسئولة عن ضمان المنتجات المشتراة من www.ztedevices.com.

قبل تسليم منتجك إلى شركة زد تي إي كوربوريشن أو إلى مركز خدمة معتمد للصيانة/ الإصلاح وبموجب هذا الضمان، يجب عليك نسخ جميع المعلومات والبيانات الشخصية (مثل أرقام الهواتف والنصوص والصور وما إلى ذلك) التي قمت بتخزينها.

ما الذي يغطيه هذا الضمان؟
1 المنتج الذي تم شراؤه عبر الإنترنت والخالٍ من عيوب المواد والتصنيع من قبل مراكز الخدمة المعتمدة من شركة زد تي إي كوربوريشن في ظل الاستخدام العادي والاستخدام وفقًا لدليل المستخدم المعني، خلال فترة الضمان.
2 لا يسمح قانون المستهلك في بعض البلدان بقيود على فترة الضمان أو على نوع الأجزاء التي يغطيها الضمان. لا تتجاوز فترة ضمان شركة زد تي إي كوربوريشن أقصى فترة ضمان للسياسة القانونية المحلية.
3 لن يتم تحصيل رسوم إصلاح أو استبدال منتج معيب خلال فترة الضمان من المستهلك (لقطع الغيار أو العمالة أو غير ذلك). تصبح جميع المنتجات أو الأجزاء أو العلامات أو المعدات المعيبة ملكًا لشركة زد تي إي كوربوريشن
4 يجب الاحتفاظ بإثبات شراء صالح مع التاريخ ويجب تقديمه عند المطالبة بالضمان. في ظل ظروف عدم القدرة على تقديم دليل على الشراء، تحتفظ شركة زد تي إي كوربوريشن بالحق في رفض الخدمة رغم الضمان.
ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟
ما لا يغطيه هذا الضمان
العيوب أو الأضرار الناتجة عن سوء استخدام هذا المنتج.
العيوب أو الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير الطبيعي ، أو الظروف غير الطبيعية ، أو التخزين غير المناسب، أو التعرض للرطوبة أو البيئات المسببة للتآكل، أو التعديلات غير المصرح بها، أو الإصلاح غير المصرح به، أو الإهمال، أو المعالجة، أو إساءة الاستخدام، أو الحوادث ، أو التغيير ، أو التركيب غير الصحيح، أو تطبيق الجهد غير الصحيح، أو انسكاب الطعام أو السوائل، الأقدار
البلى العادي للمعدات أو التقادم الطبيعي للمعدات.
إذا تم فتح المنتج أو تعديله أو إصلاحه بواسطة أي شخص بخلاف مركز خدمة الضمان أو إذا تم إصلاحه باستخدام قطع غيار غير مصرح بها.
إذا تمت إزالة الرقم التسلسلي أو رمز تاريخ ملحق الهاتف المحمول أو محوه أو تشويهه أو تغييره أو أصبح غير مقروء بأي شكل من الأشكال وفقًا لحكم الشركة المصنعة.
لا تضمن شركة زد تي إي كوربوريشن تشغيل المنتج دون انقطاع أو الخلو من الأخطاء.
كيفية طلب خدمة الإصلاح
سيرشدك هذا البرنامج التعليمي إلى كيفية طلب خدمة الإصلاح على "www.ztedevices.com".
1 ، فيما يتعلق بالعناصر التي تم شراؤها من "www.ztedevices.com" ، إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، فيرجى الاتصال بمركز دعم شركة زد تي إي كوربوريشن عبر البريد الإلكتروني / الخط الساخن / الدردشة الحية.
2 ، إذا كنت بحاجة إلى خدمة الإصلاح، فيرجى تقديم نموذج "خدمة الإصلاح" عبر "تطبيق الإصلاح"، وسوف تتصل بك خدمة العملاء لتخبرك بدليل الإصلاح المقابل.

3 ، فيما يتعلق بالإصلاح خارج الضمان ، يحتاج العميل إلى دفع تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا، وستقدم لك مراكز الخدمة المعتمدة من زد تي إي كوربوريشن عرض الأسعار للتأكيد بعد استلام الجهاز وفحصه، وستبدأ مراكز الخدمة المعتمدة من زد تي إي كوربوريشن في الإصلاح بعد دفع رسوم الخدمة خارج الضمان.
4 ، سيرسل مركز خدمة زد تي إي كوربوريشن المعتمد الجهاز إليك بمجرد اكتمال الإصلاح.
5 ، لن تتحمل زد تي إي كوربوريشن أي مسؤولية عن فشل التسليم بسبب المعلومات غير الصحيحة.
6 ، يمكنك استخدام رقم بوليصة الشحن لتتبع حالة الشحن.
الضمان المحدود
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن هذا الضمان المحدود هو الحل الوحيد والحصري الذي تتحمله الشركة المصنعة والمسئولية الحصرية للمصنع فيما يتعلق بالعيوب في المنتج. ومع ذلك، فإن هذا الضمان المحدود لا يستثني أو يقيد أيًا من حقوقك القانونية (القانونية) بموجب القوانين الوطنية المعمول بها.
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل الشركة المُصنّعة أي مسؤولية عن فقدان البيانات أو إتلافها، وعن أي خسارة في الأرباح، أو فقدان استخدام المنتجات أو الوظيفة، أو فقدان أو خسارة الأعمال. أو زيادة التكاليف أو النفقات أو عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو تبعية.