"1. تحقق مما إذا كان الهاتف المحمول متأخرًا أم لا. إذا تم تعليق الهاتف المحمول بسبب متأخرات، فسيتم إرسال الرسائل القصيرة أو استلامها بشكل صحيح.

2. تحقق مما إذا كان رقم SMSC صحيحًا. لمزيد من التفاصيل، راجع عامل التشغيل.

3. سواء تم فحص الأرقام التي ترسل رسائل قصيرة أو أن تنسيق الأرقام التي ترسل رسائل قصيرة غير صحيح قد يؤدي إلى فشل إرسال الرسائل. أدخل الرقم الصحيح وحاول مرة أخرى .

4 ما إذا كان قد تم تكوين اعتراض الرسائل القصيرة.

5. تحقق مما إذا كان أي تطبيق تابع لجهة خارجية يحظر الرسائل القصيرة. على سبيل المثال، يمكن لبعض تطبيقات إدارة الأمن تصفية الرسائل القصيرة المستلمة بذكاء. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات ذات الصلة.

6. الهاتف المحمول في مكان لا توجد فيه إشارة أو إشارة ضعيفة، وقد يفشل إرسال الرسالة. حاول مرة أخرى في مكان به إشارات قوية.

7. نظام الشبكة مشغول، خاصة خلال فترة الذروة لإرسال المعلومات خلال الإجازات. قد لا يتم إرسال المعلومات. تجنب إعادة المحاولة في ساعات الذروة.

8. بعد إجراء النسخ الاحتياطي للمعلومات الهامة، قم باستعادة إعدادات المصنع الافتراضية أو قم بترقية إصدار النظام وحاول مرة أخرى.

9. لا يمكن حل المشكلة بعد استعادة إعدادات المصنع. يوصى بفحص الجهاز في موقع الإصلاح ."