...

مركز الدعم

تعرف على المزيد حول جهازك من خلال الأدلة ودعم التسوق والمزيد.

غالبًا ما يفوت الهاتف المحمول المكالمة أو لا يتلقى أي رنين، لكن اللعب الخارجي أمر طبيعي.

"الأسباب والحلول الممكنة

1. ضبط مستوى الصوت: يُقترح رفع مستوى صوت رنين هاتفك المحمول إلى الحد الأقصى، أو إدخال إعدادات صوت مستوى صوت الرنين لضبط مستوى صوت الرنين.

2. تم تمكين وظيفة الاعتراض أو وظيفة عدم الإزعاج في النظام.

1) ادخل إلى صفحة تسجيل المكالمات للتحقق من الأرقام التي لم تتلق مطالبات، ثم تحقق مما إذا كان قد تم فحص الأرقام أم لا. إذا كانت الإجابة بنعم، فانقر فوق رقم لإلغاء عملية الفرز.

2) يرجى المحاولة بعد تعطيل وضع الرجاء عدم الإزعاج . أدخل Settings Sound Do Not Disturb للتحقق مما إذا كنت قد قمت بتعيين قواعد عدم الإزعاج وما إذا كانت المكالمة الواردة ضمن نطاق الرجاء عدم الإزعاج .

3. إذا تم ضبط الشاشة القلاب على كتم الصوت، فإن الشاشة المنعكسة تشغل الصمت عندما لا يدرك المستخدم شاشة الوجه (على سبيل المثال، في الحزمة). يمكنك تعطيل وظيفة شاشة الوجه ثم تجربتها. حدد الإعداد> الأداة المساعدة> الإيماءات والإجراءات> Flip Mute لإيقاف تشغيله.

إذا استمرت المشكلة، فمن المستحسن إجراء نسخ احتياطي لبياناتك واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية لهاتفك المحمول."


مقالات ذات صلة

هاتفي لا يعمل. ماذا علي أن أفعل؟

"على الرغم من أن هذا ليس سلوكًا عاديًا، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها. أولاً، قم...

اقرأ أكثر 
جهازي يواجه عمليات إعادة تشغيل عشوائية

أولاً، تأكد مما إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق معين. إذا كنت تواجه مشكلات في تطبيق واحد...

اقرأ أكثر 
كيف أقوم بتنظيف جهازي وصيانته؟

ستساعدك النصائح التالية في الحفاظ على مظهر هاتفك بشكل جيد وحسن أدائه. 1) استخدم قطعة...

اقرأ أكثر 
هل جهاز ZTE مقاوم للماء؟

جهاز ZTE ليس لديه شهادة IP. يرجى تجنب الماء ومستويات الرطوبة العالية.

اقرأ أكثر