...

مركز الدعم

تعرف على المزيد حول جهازك من خلال الأدلة ودعم التسوق والمزيد.

لا يمكن البحث عن أحدث إصدار أثناء الترقية عبر الإنترنت للهاتف المحمول.

إذا تعذر البحث عن أحدث إصدار بعد الترقية عبر الإنترنت، يوصى بإجراء العمليات التالية لتحديث الإصدار:
1، قم بالتبديل إلى بيانات الجوال الأخرى أو شبكة Wi Fi، ثم تحقق من التحديث. بعد التحقق من حزمة الترقية، يُقترح تنزيل حزمة الترقية في بيئة Wi Fi لتجنب التكاليف الإضافية الناجمة عن حركة مرور الهاتف المحمول.
2 、 فشل في العثور على أحدث حزمة ترقية، انقر فوق إعداد> إدارة التطبيقات> تحديث النظام> التخزين، ثم انقر فوق حذف البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت، ثم تحقق مما إذا كانت ترقية حزمة الترقية تتم على دفعات. إذا لم يكن كذلك، فانتظر فترة من الوقت للتحقق. 4. إذا كان إصدار الخادم منخفضًا جدًا، فربما تكون الشركة قد أزلت حزمة الترقية المبكرة. في هذه الحالة، لا يمكن إجراء الترقية من خلال الترقية عبر الإنترنت، وتحتاج إلى ترقية الإصدار في مركز خدمة ما بعد البيع التابع لشركة ZTE.


مقالات ذات صلة

هاتفي لا يعمل. ماذا علي أن أفعل؟

"على الرغم من أن هذا ليس سلوكًا عاديًا، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها. أولاً، قم...

اقرأ أكثر 
جهازي يواجه عمليات إعادة تشغيل عشوائية

أولاً، تأكد مما إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق معين. إذا كنت تواجه مشكلات في تطبيق واحد...

اقرأ أكثر 
كيف أقوم بتنظيف جهازي وصيانته؟

ستساعدك النصائح التالية في الحفاظ على مظهر هاتفك بشكل جيد وحسن أدائه. 1) استخدم قطعة...

اقرأ أكثر 
هل جهاز ZTE مقاوم للماء؟

جهاز ZTE ليس لديه شهادة IP. يرجى تجنب الماء ومستويات الرطوبة العالية.

اقرأ أكثر