...

مركز الدعم

تعرف على المزيد حول جهازك من خلال الأدلة ودعم التسوق والمزيد.

احتياطات شحن المتأخرات أو رسوم التعليق

يمكن إلغاء حالة المتأخرات فقط عندما يكون المبلغ المعاد شحنه أكبر من مبلغ المتأخرات.
بعد إعادة شحن المشترك بنجاح ويكون مبلغ إعادة الشحن أكبر من مبلغ المتأخرات، لا يمكن للمشترك استخدام الهاتف المحمول بشكل صحيح. قد يكون السبب في تأخر السداد هو ازدحام نظام المشغل في نهاية الشهر الأول. أرجو الإنتظار.
إذا تعذر إعادة شحن الحساب بنجاح، فاتصل بالخط الساخن لخدمة العملاء الخاص بالمشغل الذي تنتمي إليه بطاقة هاتفك المحمول. اسأل عن مبلغ الشحن الأخير والرسوم المخصومة، وتحقق مما إذا تم استلام إعادة الشحن.


مقالات ذات صلة

هاتفي لا يعمل. ماذا علي أن أفعل؟

"على الرغم من أن هذا ليس سلوكًا عاديًا، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها. أولاً، قم...

اقرأ أكثر 
جهازي يواجه عمليات إعادة تشغيل عشوائية

أولاً، تأكد مما إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق معين. إذا كنت تواجه مشكلات في تطبيق واحد...

اقرأ أكثر 
كيف أقوم بتنظيف جهازي وصيانته؟

ستساعدك النصائح التالية في الحفاظ على مظهر هاتفك بشكل جيد وحسن أدائه. 1) استخدم قطعة...

اقرأ أكثر 
هل جهاز ZTE مقاوم للماء؟

جهاز ZTE ليس لديه شهادة IP. يرجى تجنب الماء ومستويات الرطوبة العالية.

اقرأ أكثر