...

مركز الدعم

تعرف على المزيد حول جهازك من خلال الأدلة ودعم التسوق والمزيد.

أحصل على إشارة شبكة ضعيفة أو لا توجد إشارة.

تنتج الغالبية العظمى من أخطاء الاتصال من مزود الشبكة وليس من جهازك.

يرجى التأكد من إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح. تأكد من أن بطاقة SIM الخاصة بك تواجه الاتجاه الصحيح.

في حين أن شبكات الجيل الثاني والثالث متوفرة عادة، يمكن أن يكون اتصال LTE أضعف حسب منطقتك. تأكد من أن جهات اتصال بطاقة SIM الخاصة بك نظيفة. إذا كنت تستخدم محول علبة SIM، فتأكد من أن بطاقة SIM مثبتة بشكل آمن.

قم بتأكيد إعدادات APN مع مزود الشبكة الخاص بك.