1. أولاً، تحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن الصوت والاحتمال المتقطع للتيار. إذا كانت الإجابة بنعم، فإن الأسباب المحتملة هي كما يلي:
1) ترتبط مشاكل الشبكة بقوة إشارات الشبكة. يوصى بالانتقال إلى منطقة بها إشارات جيدة قبل إجراء مكالمة.
2) قم بإيقاف تشغيل مفتاح شبكة 4G أولاً، ثم قم بإجراء مكالمات لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحسن. إذا كانت الإجابة بنعم، فهذا يشير إلى أن شبكة 4G تم نشرها حديثًا ولديها بعض عدم الاستقرار.
2. وفقًا للعرض، إذا ظهر الصوت Z عندما يكون مستوى الصوت مرتفعًا وكان الصوت غير ذي صلة ببيئة الشبكة، فإن الأسباب المحتملة هي كما يلي:
1) إذا كان لدى بعض الأشخاص أصوات كثيرة، فإن آذانهم تكون حساسة بشكل خاص لهذا الجزء من التردد. لذلك، قد يسمعون أصوات Zz طفيفة عند التحدث مع أشخاص معينين، وسيكون وضع المستخدمين ذوي الأذنين الحساسة أكثر وضوحًا.
2) عندما يكون هناك إزعاج في الاستماع، يرجى خفض مستوى الصوت بمقدار 1 ~ 2 لحل هذه المشكلة.
3) إذا كان مستوى الصوت منخفضًا جدًا، فاضبط الموضع بين سماعة الأذن والأذن البشرية، وقم بمحاذاة سماعة الأذن مع الأذن البشرية.
4) يوصى باستخدام سماعات الرأس وسماعات Bluetooth وغيرها من الأجهزة المساعدة لإجراء مكالمات هاتفية طويلة المدى في سيناريوهات عالية الحجم (على سبيل المثال، البيئات الصاخبة).