"هناك بضع خطوات يمكننا القيام بها أولاً:

- تأكد من أن الشاحن والكابل الرسمي يعملان مع جهاز آخر إن أمكن.

- قم بتشغيل الجهاز عن طريق الضغط على زر التشغيل لمدة 20 ثانية، كرر هذا 5 مرات.

- حاول بدء تشغيل الهاتف بالضغط باستمرار على زر التشغيل مع زر خفض مستوى الصوت لبدء وضع الاسترداد وإجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك، فيرجى اتباع الخطوات الموضحة أدناه:

1. دع هاتفك يرتاح لمدة 12 ساعة (بدون شحن)

2. الشحن بالشاحن الرسمي وكابل USB لمدة 6 ساعات

3. بعد 6 ساعات من قطع الاتصال ثم إعادة توصيل جهازك بالشاحن، يجب أن تظهر شاشة بطارية منخفضة

4. لا تحاول إقلاع الجهاز، يرجى السماح للجهاز بالشحن لمدة ساعة أخرى.

5. بعد ساعة واحدة، يجب أن يكون جهازك جاهزًا للتشغيل والتشغيل.