الأسباب والحلول المحتملة:
1. الهاتف المحمول مُثبت مع تطبيقات التوافق التالية:
تحقق مما إذا كانت هذه المشكلة تحدث بشكل متكرر بعد تثبيت تطبيق جديد وفتحه. يوصى بمحاولة إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تشغيله للتحقق.
وفي الوقت نفسه، قم بترقية جميع التطبيقات ونظام الهاتف المحمول إلى أحدث إصدار، مما سيعمل على تحسين التوافق.
2. إيقاف التشغيل التلقائي في حالة الطاقة المنخفضة: تحقق من أن مستوى بطارية الهاتف المحمول منخفض جدًا، أو قم بإيقاف تشغيل الهاتف المحمول ثم قم بتشغيله.
3. لمس مفتاح التشغيل عن طريق الخطأ: إذا ضغطت مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لأكثر من 10 ثوانٍ، فسيتم إيقاف تشغيل الهاتف المحمول تلقائيًا وإعادة تشغيله. تحقق مما إذا تم لمس مفتاح التشغيل عن طريق الخطأ، أو ما إذا كان الغطاء الواقي للهاتف المحمول سيغلق مفتاح التشغيل.
4. إذا تم تمكين وظيفة التشغيل / إيقاف التشغيل المجدولة، فحدد الإعدادات> (إعدادات متقدمة)> تشغيل / إيقاف تشغيل الطاقة الموقوتة، وتحقق مما إذا كانت مفاتيح التشغيل وإيقاف التشغيل المجدولة معطلة.
5. انخفاض درجة الحرارة المحيطة: إذا كانت درجة الحرارة المحيطة منخفضة جدًا، فقد يتدهور النشاط الكيميائي للبطارية. في هذه الحالة، قد يتم إيقاف تشغيل البطارية تلقائيًا عندما لا تكون البطارية متينة. في هذه الحالة، تحقق من أن درجة الحرارة المحيطة الحالية ليست منخفضة جدًا.
6. التسخين غير الطبيعي: قد يؤدي التسخين غير الطبيعي إلى حماية تلقائية ضد انقطاع التيار الكهربائي. تحقق مما إذا كان هاتفك المحمول ساخنًا أكثر من المعتاد. لا تستخدم تطبيقات عالية الاستهلاك للطاقة في بيئة ذات درجة حرارة عالية تحت أشعة الشمس القوية.
7. انقطاع طاقة البطارية: إذا تم استخدام هاتفك المحمول لفترة طويلة، فسيتم تقصير عمر البطارية بشكل كبير مقارنة بالوقت الذي تم فيه شراء هاتفك المحمول. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم إغلاق الهاتف المحمول تلقائيًا في سيناريوهات الاستهلاك العالي للطاقة مثل الاتصال الهاتفي أو ممارسة الألعاب. يوصى بحمل بطاريتك إلى مكاتب ما بعد البيع ZTE لإصلاحها.
8. في حالة انخفاض استهلاك الطاقة، يوصى بتفريغ البطارية تمامًا ثم شحن البطارية مرة أخرى 3 ~ 6 مرات للتحقق من استمرار وجود مشكلات مماثلة عند عرض البطارية بشكل صحيح. في حالة استمرار وجود مشكلات مماثلة، يوصى بالذهاب إلى الشبكة لإصلاحها.